Assistenza remota

Garboli per l’Ufficio fornisce assistenza tecnica remota alla propria clientele utilizzando applicazioni per il collegamento remoto anche di terze parti.

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Per una maggiore tutela della privacy e della sicurezza dei dati si precisa che è sempre il Cliente a decidere se autorizzare o non autorizzare il collegamento remoto con il proprio pc. Garboli per l’Ufficio non ha alcuna possibilità di attivare autonomamente il collegamento remoto con il pc di proprietà del Cliente; quest’ultimo infatti deve dare espressamente il consenso al collegamento remoto selezionando la relativa opzione. Una volta terminata la sessione di assistenza remota è compito del Cliente accertarsi che il software utilizzato per il collegamento da remoto non sia ancora in esecuzione e nel caso chiuderlo. Garboli per l’Ufficio non è responsabile per eventuali malfunzionamenti del software utilizzato per il collegamento remoto e per gli eventuali danni subiti. Il servizio di assistenza remota può essere soggetto a pagamento (indipendentemente dal fatto che lo strumento software tramite il quale viene effettuato il collegamento remoto sia o meno gratuito). Autorizzando il collegamento remoto con Garboli per l’Ufficio il Cliente dichiara tacitamente di avere preso visione e di avere accettato modalità, termini, condizioni servizio di assistenza remota fornendo anche il proprio consenso al trattamento dei dati personali (D.Lgs. n. 196 del 30/06/2003 e successive modificazioni; “Codice in materia di protezione dei dati personali” – Privacy).